DocFlow-Konto löschen

So fordern Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten an.

Löschung per E-Mail anfordern: Senden Sie Ihre Anfrage von der E-Mail-Adresse Ihres DocFlow-Kontos an ay.alsoud@gmail.com mit dem Betreff „DocFlow Konto löschen“. Wir können zur Sicherheit eine Bestätigung Ihrer Identität verlangen. Senden Sie kein Passwort.

In der App

Wenn die Kontofunktion Ihrer App-Version aktiv ist, verwenden Sie die Funktion zum Löschen des Kontos in den Kontoeinstellungen. Falls sie nicht verfügbar ist oder Sie keinen Zugriff mehr haben, funktioniert der E-Mail-Weg oben auch außerhalb der App.

Welche Daten betroffen sind

Bei aktiviertem Onlinekonto löscht der Dienst nach frischer Anmeldung eigene Teams, Mitgliedschaften und Sitzungen. Gemeinsam genutzte Teamdaten und weitere Daten werden nach den geltenden Lösch- und Aufbewahrungspflichten behandelt. Ein nicht rückführbarer Nachweis über die Zuordnung einer Transaktion kann zur Vermeidung einer missbräuchlichen Wiederverwendung verbleiben. Lokal gespeicherte Dokumente löschen Sie auf Ihren Geräten selbst. Für von Apple, Google oder Firebase eigenständig verwaltete Daten gelten deren Verfahren.

Abonnement gesondert kündigen

Die Kontolöschung beendet kein Abonnement bei Apple oder Google. Kündigen Sie es zusätzlich in den Abonnementeinstellungen des Stores, wenn Sie künftige Verlängerungen vermeiden möchten. Bei Fragen hilft ay.alsoud@gmail.com.

Weitere Einzelheiten: Datenschutzerklärung.